РусскийEspañolEnglishالعربية中文
TradingStaffStudioSoftware

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 октября 2026 г.

Это перевод. При расхождениях между переводом и английской версией действует английская версия.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как SygmaLab (“Sygma Lab.AI”, “мы”, “нас”) собирает, использует и защищает персональные данные, когда вы посещаете sygmalab.com, создаёте аккаунт или покупаете подписку на наши продукты (включая AI Trader, “AIT”). Пользуясь сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.

1. Кто мы

Оператор данных — SygmaLab. Контакт по всем вопросам конфиденциальности: [email protected].

2. Какие данные мы собираем

  • Данные аккаунта Google. Когда вы выбираете “Войти через Google”, мы с вашего согласия получаем ваше имя, адрес e-mail, фото профиля и уникальный идентификатор аккаунта Google (области доступа openid, email, profile). Мы не получаем ваш пароль Google и доступ к другим данным Google.
  • Данные о подписке и платежах. Выбранный тариф, сумма, валюта, способ оплаты, статус, дата, а также указанные вами комментарий или ID транзакции (например, последние 4 цифры карты или хэш транзакции в блокчейне). Мы никогда не получаем и не храним полные номера карт, CVV-коды и банковские учётные данные: переводы картой и в криптовалюте вы делаете сами.
  • Технические данные. Cookie сессии, которая сохраняет вход, и стандартные серверные журналы (IP-адрес, тип браузера, время запроса), которые хостинг-провайдер ведёт в целях безопасности.
  • Переписка. Сообщения и изображения (например, скриншоты платежей), которые вы отправляете нам через раздел “Поддержка” в кабинете, ваши письма нам, а также ваш e-mail, если вы подписались на новости.
  • Заявки с сайта. Имя, контакт для ответа (Telegram, WhatsApp, телефон или e-mail) и описание задачи, которые вы оставляете в форме заявки на страницах направлений. Если вы отправляете заявку через Google, она сохраняется в вашем аккаунте как обращение в поддержку.

3. Как и зачем мы их используем (правовые основания)

  • Чтобы создать и вести ваш аккаунт, обеспечивать вход, предоставлять оплаченную подписку и показывать историю платежей — исполнение договора.
  • Чтобы подтверждать платежи, предотвращать мошенничество и защищать сервис — законные интересы и правовые обязанности.
  • Чтобы отвечать на ваши запросы и отправлять служебные сообщения об аккаунте — договор / законные интересы.
  • Чтобы присылать новости и предложения — только если вы подписались: согласие, которое можно отозвать в любой момент.

4. Данные пользователей Google — ограниченное использование

Использование SygmaLab информации, полученной через API Google, и её передача в другие приложения соответствуют Политике в отношении пользовательских данных сервисов Google API, включая требования об ограниченном использовании (Limited Use). Мы используем данные Google только для входа и идентификации аккаунта; не используем их для рекламы, не продаём и не допускаем их просмотр людьми, кроме случаев вашего согласия, соображений безопасности или требований закона.

5. Cookie

Мы используем только строго необходимые cookie и cookie настроек: cookie сессии входа (sl_sess, до 30 дней), кратковременную защитную cookie во время входа через Google и настройки интерфейса — язык (sl_lang) и свёрнутые разделы (sl_fold), до одного года. Мы не используем рекламные cookie и cookie межсайтового отслеживания. Локальное хранилище браузера также может сохранять настройки интерфейса и черновик неотправленной заявки.

6. Передача данных и обработчики

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только поставщикам, которые помогают нам работать, на условиях их собственных обязательств по безопасности и конфиденциальности: Cloudflare (хостинг, хранение, безопасность), Google (вход), Telegram (внутренние уведомления команды о платежах и обращениях) и публичные блокчейн-сети (Tron, BNB Smart Chain), где криптотранзакции по своей природе публичны. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон или для защиты наших прав.

7. Международная передача

Наши поставщики могут обрабатывать данные в разных странах. Где это требуется, передача защищена надлежащими гарантиями этих поставщиков, например стандартными договорными условиями.

8. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт. Записи о платежах и переписка с поддержкой хранятся столько, сколько нужно для учёта, разрешения споров, контроля качества и выполнения закона (обычно до 5 лет). Сессии истекают через 30 дней. При удалении аккаунта мы удаляем или обезличиваем ваши данные, если закон не обязывает нас их хранить.

9. Ваши права

В зависимости от места вашего проживания (в том числе по GDPR и аналогичным законам) вы можете иметь право на доступ к своим данным, их исправление, удаление или выгрузку, ограничение обработки или возражение против неё, а также на отзыв согласия. Вы также можете отозвать доступ SygmaLab в настройках аккаунта Google. Чтобы воспользоваться правами, напишите на [email protected]; мы ответим в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

10. Безопасность

Данные передаются по HTTPS и хранятся с контролем доступа, cookie сессии имеют флаги HttpOnly и Secure. Ни один способ не даёт 100% защиты, но мы делаем всё, чтобы защитить ваши данные, и уведомим вас об утечке, если этого требует закон.

11. Дети

Наши услуги предназначены для взрослых (18+). Мы сознательно не собираем данные детей; если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

12. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой вступления в силу; о существенных изменениях мы сообщим на сайте или по e-mail.

13. Язык

Эта Политика доступна и на других языках. При любых расхождениях между переводом и английской версией действует английская версия.

14. Контакты

SygmaLab · [email protected] · sygmalab.com

Ресурсы
Готово!
Ошибка!
Условия&Конфиденциальность
©2026 Sygma Lab.AI все права защищены