Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026
Esta es una traducción. En caso de discrepancia entre la traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Esta Política de privacidad explica cómo SygmaLab (“Sygma Lab.AI”, “nosotros”) recoge, usa y protege los datos personales cuando visitas sygmalab.com, creas una cuenta o compras una suscripción a nuestros productos (incluido AI Trader, “AIT”). Al usar el sitio web, reconoces esta Política.
El responsable del tratamiento es SygmaLab. Contacto para cualquier asunto de privacidad: [email protected].
openid, email, profile). No recibimos tu contraseña de Google ni acceso a ningún otro dato de Google.El uso que SygmaLab hace de la información recibida de las API de Google y su transferencia a cualquier otra aplicación cumplirán la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use). Usamos los datos de Google solo para iniciar tu sesión e identificar tu cuenta; no los usamos para publicidad, no los vendemos y no permitimos que personas los lean salvo con tu consentimiento, por motivos de seguridad o cuando lo exija la ley.
Solo usamos cookies estrictamente necesarias y de preferencias: la cookie de sesión (sl_sess, hasta 30 días), una cookie de seguridad de corta duración durante el inicio de sesión con Google y preferencias de la interfaz — tu idioma (sl_lang) y las secciones contraídas (sl_fold), hasta un año. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. El almacenamiento local de tu navegador también puede guardar preferencias de la interfaz y el borrador de una solicitud no enviada.
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, conforme a sus propios compromisos de seguridad y privacidad: Cloudflare (hosting, almacenamiento, seguridad), Google (inicio de sesión), Telegram (notificaciones internas de pagos y consultas a nuestro equipo) y las redes blockchain públicas (Tron, BNB Smart Chain), donde las transacciones en cripto son públicas por naturaleza. Podemos revelar datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.
Nuestros proveedores pueden tratar datos en distintos países. Cuando es necesario, las transferencias están protegidas por las garantías adecuadas que ofrecen estos proveedores, como las cláusulas contractuales tipo.
Los datos de la cuenta se conservan mientras exista la cuenta. Los registros de pago y las conversaciones con soporte se conservan el tiempo necesario para fines contables, de resolución de disputas, de calidad y legales (normalmente hasta 5 años). Las sesiones caducan a los 30 días. Al eliminar la cuenta, borramos o anonimizamos tus datos salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Según dónde vivas (incluido el RGPD y leyes similares), puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o exportar tus datos, a limitar el tratamiento u oponerte a él y a retirar tu consentimiento. También puedes revocar el acceso de SygmaLab en la configuración de tu cuenta de Google. Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected]; respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Los datos se transmiten por HTTPS y se almacenan con control de acceso, y las cookies de sesión son HttpOnly y Secure. Ningún método es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y te avisaremos de una brecha cuando la ley lo exija.
Nuestros servicios están dirigidos a adultos (18+). No recogemos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente siempre se publica en esta página con su fecha de entrada en vigor; los cambios importantes se anunciarán en el sitio web o por e-mail.
Esta Política también está disponible en otros idiomas. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
SygmaLab · [email protected] · sygmalab.com