隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 1 日

本文为译文。如译文与英文版本不一致，以英文版本为准。

本隐私政策说明 SygmaLab（“Sygma Lab.AI”、“我们”）在您访问 sygmalab.com、创建账户或购买我们产品（包括 AI Trader，“AIT”）的订阅时，如何收集、使用和保护个人数据。使用本网站即表示您知悉本政策。

1. 我们是谁

数据控制者为 SygmaLab。所有隐私相关事宜请联系：[email protected]。

2. 我们收集的数据

  • Google 账户数据。当您选择“使用 Google 继续”时，我们在您同意的情况下获取您的姓名、电子邮件地址、头像以及唯一的 Google 账户标识符（权限范围 openid、email、profile）。我们不会获取您的 Google 密码，也不会访问任何其他 Google 数据。
  • 订阅与付款记录。所选方案、金额、币种、付款方式、状态、日期，以及您填写的备注或交易 ID（例如银行卡后 4 位或区块链交易哈希）。我们从不接收或存储完整的银行卡号、CVV 码或银行凭证；银行卡转账和加密货币转账均由您直接完成。
  • 技术数据。用于保持登录状态的会话 Cookie，以及托管服务商出于安全目的保存的标准服务器日志（IP 地址、浏览器类型、请求时间）。
  • 通信内容。您通过账户中的“客服”发送给我们的消息和图片（例如付款截图）、您发给我们的电子邮件，以及您订阅我们动态时提供的电子邮件地址。
  • 网站咨询。您在我们服务页面的咨询表单中填写的姓名、希望我们回复的联系方式（Telegram、WhatsApp、电话或电子邮件）以及任务描述。如果您通过 Google 提交咨询，它将作为客服请求保存在您的账户中。

3. 我们如何以及为何使用这些数据（法律依据）

  • 用于创建和维护您的账户、登录、提供您已付费的订阅以及显示付款记录——履行合同。
  • 用于确认付款、防范欺诈和保障服务安全——合法利益和法律义务。
  • 用于回复您的请求并发送与您账户相关的服务消息——合同 / 合法利益。
  • 仅在您订阅的情况下发送新闻和优惠——同意，您可随时撤回。

4. Google 用户数据——有限使用

SygmaLab 对从 Google API 获得的信息的使用及向任何其他应用的传输，将遵守 Google API 服务用户数据政策，包括有限使用（Limited Use）要求。我们仅将 Google 数据用于登录和识别您的账户；不将其用于广告，不出售，也不允许人员查看，除非经您同意、出于安全原因或法律要求。

5. Cookie

我们仅使用绝对必要的 Cookie 和偏好设置 Cookie：登录会话 Cookie（sl_sess，最长 30 天）、Google 登录过程中的短期安全 Cookie，以及界面偏好——您的语言（sl_lang）和折叠的版块（sl_fold），最长一年。我们不使用广告 Cookie 或跨站跟踪 Cookie。您浏览器的本地存储也可能保存界面偏好以及尚未提交的咨询草稿。

6. 共享与处理方

我们不出售个人数据。我们仅与协助我们运营服务的提供商共享数据，并受其自身安全和隐私承诺约束：Cloudflare（托管、存储、安全）、Google（登录）、Telegram（面向我们团队的付款和工单内部通知），以及公共区块链网络（Tron、BNB Smart Chain）——加密货币交易本身即为公开。如法律要求或为保护我们的权利，我们可能披露数据。

7. 跨境传输

我们的提供商可能在不同国家处理数据。如有需要，传输受这些提供商提供的适当保障措施保护，例如标准合同条款。

8. 保存期限

账户数据在账户存续期间保存。付款记录和客服对话按会计、争议处理、质量和法律需要保存（通常最长 5 年）。会话在 30 天后过期。删除账户时，除非法律要求我们保存，我们将删除您的数据或对其进行匿名化处理。

9. 您的权利

根据您的居住地（包括依据 GDPR 及类似法律），您可能有权访问、更正、删除或导出您的数据，限制或反对处理，并撤回同意。您也可以在 Google 账户设置中撤销 SygmaLab 的访问权限。如需行使权利，请发送邮件至 [email protected]；我们将在 30 天内答复。您也可以向当地数据保护机构投诉。

10. 安全

数据通过 HTTPS 传输，存储时实施访问控制，会话 Cookie 设置了 HttpOnly 和 Secure 属性。没有任何方法能做到 100% 安全，但我们会努力保护您的数据，并在法律要求时通知您数据泄露事件。

11. 儿童

我们的服务面向成年人（18 岁以上）。我们不会有意收集儿童数据；如您认为有儿童向我们提供了数据，请联系我们，我们将予以删除。

12. 变更

我们可能更新本政策。当前版本及其生效日期始终公布在本页面；重大变更将在网站上或通过电子邮件公告。

13. 语言

本政策亦提供其他语言版本。如译文与英文版本存在任何不一致，以英文版本为准。

14. 联系方式

SygmaLab · [email protected] · sygmalab.com